Eenvoudige site met standaard bestelproces. Niets bijzonders aan. Kwaliteit van producten is waardeloos. Kabel binnen één week kapot.
VerzendingSnelle levering, zoals aangegeven. Volgende dag in huis.
KlantenserviceLezen volgens mij geen mails. Geven ook geen duidelijk antwoord op vragen die je in een mail stelt. Daarnaast moet je er rekening mee houden dat een retourzending pas na 1,5 week in behandeling wordt genomen, dus niet de beloofde 2-3 werkdagen. Als je vraagt of ze iets willen omruilen, vinden ze je denk ik moeilijk en storten ze het geld terug.
Rapporteer:strip_exif()/u/361376/LinkedIn-60x60px.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Wat jammer dat je geen gegevens prijsgeeft zodat we kunnen kijken waar je review over gaat.
Wanneer een kabel defect is en deze wordt retour aangemeld, dan kan het inderdaad zijn dat de klant het defecte artikel zelf mag verwijderen. De reden hiervoor is dat de prijs voor het product voor ons te laag is in vergelijking met de prijs die we betalen voor uw kosteloze retourzending.
Graag verneem ik alsnog een ordernummer of klantnummer van je, zodat ik deze kwestie nogmaals kan inkijken en kan zien wie u de e-mail heeft toegestuurd.
