Het bestellen gaat zonder problemen zonder account kan je gewoon bestellen via ideal. geen problemen hier.
VerzendingHEEL SLECHT! er staat dat het binnen 5 dagen geleverd word maar na 4 dagen hebben ze nog niks afgestuurd. je krijgt ook geen mail of wat dan ook dat het langer duurt. ik moest 2 keer bellen wat weer 90 cent kost per gesprek + gebruikelijke bel kosten en dan doen ze nog moeilijk ook! het product was gewoon end of life.
KlantenserviceProduct gaven ze aan dat het op voorraad was maar dat was niet het geval. en dit word niet netjes gemeld dat het langert duurt voordat je je product krijgt sterker nog je moet zelf bellen en dat kost je 90 cent + je gebruiklijke bel kosten. als blijkt dat ze de kaart toch niet hebben doen ze nog moeilijk over het geld terug geven ook.
RapporteerBeste Gumx,
Er zitten tegenstrijdige berichten in uw review welke ik toe met weerwoord wil verdedigen.
Te beginnen heeft u gelijk dat we niet binnen gestelde levertijd hebben geleverd, levertijd stond op 2 tot 5 werkdagen. Na 4 dagen hadden wij 2 dagen nodig om de product op te sturen, omdat we betreffende product moesten om bestellen via andere distributeur. Product is niet End of Life zoals u onderstreept in uw review en dit is dan ook zeker niet aan u door gecommuniceerd.
Ook onderstreept u dat we moeilijk doen bij geld terug?, dit is bijzonder nieuw voor ons, ieder klant is vrij gedurende de doorlooptijd van de bestelling de product te annuleren en geld terug te claimen.
Met vriendelijke groet,
SiComputers
De directie
