Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Een duidelijke webwinkel met een uitgebreid assortiment. Zowel de levering van het product als de verwerking van een defect apparaat werd prima afgehandeld.
KlantenserviceNa het constateren van een defect bij een e-reader, gekocht bij NextDeal, nam ik contact op met de webwinkel. Het apparaat kon ik retourneren waarna het naar de fabriek teruggezonden zou worden ter reparatie. Toen dit niet mogelijk bleek is het originele bedrag teruggestort op mijn rekening.
Het gehele proces verliep, voor zover mogelijk, redelijk snel en NextDeal hield mij goed op de hoogte.
Rapporteer