Computerland

Ik had een Sennheiser G4me One headset waarvan de microfoon ruim binnen de garantietermijn kapot was. Deze dus RMA gestuurd naar deze webshop waar ik hem blijkbaar gekocht zou hebben (volgens mijn bon). Nu heb ik een nieuwe, afhandeling ging snel. We hebben nog even contact gehad via mail en telefoon en dat was ook vlot en duidelijk. Ze hadden me een alternatief product aangeboden (G4me Zero), maar ik kon ook wachten op de levering van de G4me One.

Gewoon goed, snel en goed verpakt.

Zoals ik al had toegelicht ben ik tevreden met de klantenservice. Mijn retourformulier was snel opgenomen en alles was goed gecommuniceerd. Ik heb even moeten wachten maar dat had voornamelijk met de levertijd van de Sennheiser G4me One te maken. Of mijn oude headset nu terug is gestuurd naar Sennheiser, ik neem aan van wel maar zeker weet ik het niet. Ik ben in elk geval blij dat ik een nieuwe heb!