CAPS

Hi-end systeem van € 2200,- besteld met 1151 MB en i7 Skylake processor.
Eerst gestecheld over de algemene voorwaarden inzake verzending, daarin stond "voor risico klant" enfin na wat ge e-mail werd dat dan toch verzekerde verzending risico SiComputers. Alternate bv heeft die zin standaard in zijn voorwaarden, de klant wordt wel geacht e.e.a. in ontvangst t e nemen bij levering uiteraard. Gezien de revieuws, lage prijzen maar langere levertijden braaf 10 dgn gewacht toen bleek bij navraag de Skylake processor niet leverbaar (bij bestelling op de site stond deze als direct leverbaar) en bij doorvragen was de levertermijn "onbekend" . Enfin dit leek een herhaling te worden van mijn i7 Bloomfield 7 jr geleden, ik was toen ook 1 van de eerste kopers maar mocht dik 2 mnd wachten bij betaling vooraf. Alternate bleek deze processoren in stock te hebben en verzond dezelfde dag voor zelfs nog een 15 euro goedkopere prijs. Momenteel heeft SiComputers de prijs weer verlaagd.De andere artikelen waren overigens wèl goedkoper, deze werden na verder overleg wel direct uitgeleverd. De afdeling verkoop vond ik niet bepaald uitblinken in inlevingsvermogen, de afdeling finance dan gelukkig wel weer, die terstond het verschil terugbetaalde. Maar okay als ex-hifi verkoper had ik dat toch anders geregeld nl als SiComputers gewoon de processor bij de concurent kopen en de klant daarmee op redelijke termijn - 2 weken - aan een complete PC helpen. Ook goed voor de mond op mond reclame. Maar okay, de coputerwereld heeft in mijn ogen in die zin vaak wat vreemde normen en waarden, een handelaar bij mij in de buurt meende zelfs, ook na een bezoek aan de winkel, geen tijd te hebben voor de verkoop, tsja wat je noemt luxe problemen in deze sector...voor mij volstrekt ondenkbaar zoiets. Verder heeft SiComputers een mooie site, de zoekmachine kan beter bv zoeken op intel i7 levert geen i7 6700k op in het weergegeven rijtje...iemand moet dan al echt willen doorzoeken.

Goed verpakt maar door m.i. onnodig wachten op de processor wel laat.

De afdeling finance handelde alles op een vriendelijke en snelle manier af.