Moederbord was snel geleverd. Bij het uitpakken constateerde ik dat de USB 3.0-header scheef zat. Bij het in elkaar zetten van de computer bleek het moederbord niet te werken. Na het moederbord te hebben teruggestuurd volgen er vele mailtjes waarop door Afuture een standaard reactie volgt: " Het mankement valt buiten de garantie". Een telefoongesprek leidde tot hetzelfde teleurstellende resultaat. Wel in het telefoongesprek gemeld dat ik het moederbord teruggestuurd wil hebben zodat mogelijk nieuwe klanten niet opgescheept worden met mijn moederbord.
Kortom: Een zeer slechte klantenservice !
Moederbord was snel geleverd. Bij het uitpakken constateerde ik dat de USB 3.0-header scheef zat. Bij het in elkaar zetten van de computer bleek het moederbord niet te werken. Na het moederbord te hebben teruggestuurd volgen er vele mailtjes waarop door Afuture een standaard reactie volgt: " Het mankement valt buiten de garantie". Een telefoongesprek leidde tot hetzelfde teleurstellende resultaat. Wel in het telefoongesprek gemeld dat ik het moederbord teruggestuurd wil hebben zodat mogelijk nieuwe klanten niet opgescheept worden met mijn moederbord.
Kortom: Een zeer slechte klantenservice !
Rapporteer