Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Algemeen
4Launch heeft een goede site met lage prijzen. Daarnaast leveren ze zeer snel en hebben ze een ruim assortiment. Echter de klantenservice is op zijn zachts gezegd: matig.
KlantenserviceDe klantenservice van 4Launch verdient geen schoonheidsprijs wat betreft RMA. Na ruim een maand en vele mailtjes, verzoeken en zelfs een publiek Facebookbericht heb ik wat ik wilde namelijk: creditering. Wanneer een product DOA is verwacht ik direct creditering of omruilen. 4Launch stelde reparatie voor. Door de jaren heen heb ik bij 4Launch voor enkele duizenden euro's besteed, maar door dit gedoe heb ik nu mijn heil gevonden bij Azerty.
Rapporteer
