4Launch

Geachte klant,

Het is vervelend te vernemen dat u zich niet geholpen heeft gevoeld via onze chat. Zover wij kunnen nagaan had u enkele specifieke vragen betreffende servers. Gezien voor servers specifieke kennis is vereist en deze vaak voor specifieke doeleinden gebruikt worden, had onze collega aangegeven dat u zich het beste kon richten tot onze zakelijke afdeling, omdat deze gespecialiseerd is in hardware en software voor zakelijk gebruik en uw vragen dan ook in goede orde behoort te kunnen beantwoorden.

Wij begrijpen echter dat onze collega beter had kunnen reageren en dieper op uw vraagstelling had kunnen ingaan. Wij zullen dit dan ook intern opnemen en willen onze excuses aanbieden indien de indruk gewekt is tot onbereidwilligheid om met u mee te denken in het samenstellen van een server. Wij vragen uw begrip in deze.

Customer Support
4Launch B.V.