Bol.com is voor mij een waar online warenhuis. Het assortiment is zeer uitgebreid (en wordt alsmaar groter).
VerzendingVerzending is niet altijd wat er wordt gezegd. Soms duurt dit langer dan de website aangeeft. Ook is het mij al enkele keren voorgekomen dat het product niet op voorraad was, waardoor de verzending niet op tijd was. De kwaliteit van verzending is prima.
KlantenserviceOndanks dat ik (nog) nooit contact opgenomen heb met de klantenservice, vind ik hun service prima te noemen.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste nanne1,
Soms kunnen we niet nakomen wat er beloofd wordt. vaak zijn dit externe omstandigheden maar dat neemt niet weg dat wij die belofte doen.
Ik bied je via deze review mijn excuses aan dat je niet al je bestellingen binnen de beloofde levertijd hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
