CAPS

Ik heb hier nooit iets gekocht maar heb er recentelijk wel iets besteld. Verzending kan ik dus geen oordeel over geven, maar de klantenservice zeker wel.

Ik bestelde een moederbord uit een serie die schaars begint te worden. Dit H77 bord werd echter nog bij een stuk of 8 shops aangeboden, maar wel allemaal met de vermelding 'levertijd onbekend'. Ik weet in dat geval dat de mogelijkheid bestaat dat het product niet meer geleverd gaat worden, maar dat risico neem ik.
Na twee weken niets gehoord te hebben heb ik maar eens een emailtje gestuurd om te zien he groot de kans was dat het nog geleverd kon worden. Antwoord was dat een officiële 'end of life' melding nog niet ontvangen was. Na nog eens 10 dagen gewacht te hebben heb ik maar eens ingelogd om te zien hoe de zaken er bij stonden. En wat bleek, de bestelling was reeds geannuleerd, maar een emailtje van die strekking was kennelijk teveel gevraagd. Zo jaag je dus de klanten de winkel al uit voor ze iets gekocht hebben.
Ik heb uiteindelijk voor een ander moederbord gekozen, maar heb dat natuurlijk niet meer bij SiComputers besteld.