Enkele verzorgingsproducten besteld. Zoals altijd verloopt dit proces eenvoudig en vlot. Bovendien 2+2 gratis, prima aanbieding. Een bestelling is binnen enkele minuten geplaatst. Vrijwel direct de orderbevestiging ontvangen.
VerzendingTijdens betaling van een eerder deze week besteld product zie ik plotseling dat de status van deze zending op geannuleerd is gezet, met als opmerking 'dit artikel wordt niet geleverd'.
Geen bericht van annulering over mogen ontvangen van bol.com, noch op andere wijze op de hoogte gesteld.
Inmiddels via de klantenservice vernomen dat de verzending geannuleerd is wegens een technische storing.
Hi Beste psychodude,
Nou dat is een minder leuke ervaring. Ik wil je graag te woord staan om te kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Helaas kan ik aan de hand van de gegevens op deze website geen klantgegevens vinden. Als je een mail stuurt naar klantenservice@bol.com en verwijst naar jouw review dan neem ik contact met je op.
Met vriendelijk egroet,
Jolanda