Een aantal keren tot volle tevredenheid bij hen besteld. De laatste keer ging het echter goed mis. Dat had te maken met de huismerktoner die, wat we ook probeerden, niet door de Brother printer werd geaccepteerd. Ruim 46 minuten aan de telefoon en ook dat hielp niet. Meerdere artikelen besteld en die netjes betaald. De toner niet. Die konden wij immers niet gebruiken. Een dag later een aanmaning in de bus met aanmaningskosten. Dat vind ik dus echt zo klantonvriendelijk. Wij betalen in het vervolg wel wat meer. In ruil daarvoor goede services. En toner die wel in één keer wordt geaccepteerd door de printer. Jammer 123 inkt en ik was in het begin nog wel zo enthousiast over julle.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer Schrier,
Onze klantenservice heeft vanmorgen telefonisch contact opgenomen om dit met u te bespreken. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ondervonden ongemak.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
