Vervelend om te horen dat de retourzending is kwijt geraakt. In het geval dat een retourzending kwijtraakt is het belangrijk dat dit bij PostNL wordt gemeldt zodat zij een onderzoek kunnen instellen, ook bij een briefpost zending is dit van belang.
Het probleem met corrupte kaartjes overigens blijkt eenvoudig oplosbaar te zijn door het OS te upgraden naar de laatste kernel met nieuwe firmware.