Afuture

De website functioneert prima. De door mij gewenste producten waren snel gevonden, en de artikelen zijn voorzien van een uitgebreid overzicht van hun specificaties en andere informatie. De bestelling verliep zonder enige problemen.

Zondagavond besteld, en reeds donderdag zijn ook de producten met een levertijd van vijf werkdagen verstuurd. Levering via DPD volgde vrijdagmiddag. De diverse producten waren goed verpakt in een grote doos, en slechts de PC behuizing was niet nogmaals ingepakt, maar dat was gezien de omvang ook niet erg doenlijk en bovendien onnodig.

Eén van de bestelde producten functioneerde niet naar wens. Afuture gaf binnen korte tijd een informatieve reactie op mijn vragen en was ook zonder bezwaar bereid om het product in te wisselen voor een ander exemplaar of om het aankoopbedrag geheel of gedeeltelijk terug te storten. Hoewel het product was uitgepakt, geïnstalleerd én gebruikt heeft Afuture binnen enkele dagen na het terugsturen het volledige aankoopbedrag overgemaakt. Prima!