CAPS

De producten zijn veel te laat geleverd. Er zat een maand tussen de bestelling en de uiteindelijke levering van een compleet systeem. Bestel hier alstublieft niet want de beloofde levertijd en de beloofde levertijd van producten via de klantenservice klopt gewoon niet. Uiteindelijk na het kiezen van een ander moederbord het product wel geleverd gekregen maar kijk uit, ze kunnen niet complete systemen binnen de gestelde termijn leveren.

De verzending verloopt goed via DPD maar de levertijd klopt dus niet.

Ik vond het erg onprettig om te merken dat de klantenservice zo weinig deed. Je moet zelf in het systeem je order in de gaten houden en de hele tijd heen en weer mailen voordat je duidelijkheid hebt over de order. Meerdere beloftes van levering zijn gebroken en ze hadden ook wel eerder een alternatief moederbord mogen voorstellen want daarvoor heb ik 2 weken tervergeefs op zitten wachten maar nu is de order eindelijk verzonden.