Beste Meneer/Mevrouw, vervelend dat je dit hebt ervaren. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op om te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Groet, Michelle webcare bol.com