Na een vrij slechte eerste ervaring heb ik dankzij een stel kortingspromoties nog een aantal keer gebruik gemaakt een toch goede service gehad.
KlantenserviceBij mijn eerste bestelling besloot bol.com om na het openen van een eerste pagina nog een tweede bestellingspagina aan te maken, en vervolgens de orders van de tweede pagina voor die van de eerste in te lossen (beperkte hoeveelheid, allemaal voor latere bestellers). Na een klacht te hebben ingebracht, geen reactie gekregen buiten een kortingsbon.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Meneer/Mevrouw, vervelend dat je dit hebt ervaren. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op om te kijken wat we voor je kunnen betekenen. Groet, Michelle webcare bol.com
