Afuture

Goede (oplettende!) service, duidelijke communicatie en alles netjes verpakt verzonden.
Ik moest door een misverstand aan mijn kant een product bijbestellen, één van de medewerkers wees mij daar per mail op. Aangegeven stond een levertijd stond van 2 tot 5 werkdagen, woensdag de bijbestelling en betaling in orde gemaakt. Zaterdag had ik de volledige bestelling, tegen mijn verwachtingen in, in huis.

Alles netjes ingepakt in een grote doos met voldoende verpakkingsmateriaal om het netjes op zijn plaats te houden.

Klantenservice was top. Door een misverstand van mijn kant moest ik nog een product bijbestellen. Eén van de medewerkers van de winkel stelde mij hiervan per mail op de hoogte, superfijn dat soort meedenken. Levertijd voor product was 2 tot 5 werkdagen, woensdag de bijbestelling gedaan + betaald, zaterdag had ik de volledige bestelling binnen (tegen mijn verwachting in!). Heel fijn dit soort rappe afhandeling.