Wehkamp

177 producten en 191 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling was zo geplaatst. Ik wilde wel in eerste instantie een andere laptop maar terwijl deze nog in mijn winkelwagen zat (ruim 12 uur) is hij aan iemand anders verkocht. Een goed excuus om een betere te kopen, om maar een voordeel te zien van deze actie.

Verzending

De volgende dag was de laptop binnen, binnen de afgesproken tijd.

Klantenservice

Voor technische info over laptop hoef je de klantenservice niet te bellen. Je hoort het water branden door de telefoon als je om een alternatief vraagt voor een bepaald type. "Gebruik de zoekfunctie." krijg je als reactie.
Ik begrijp ook niet dat ze iemand (die een laptop van 1250 plus niet kan bestellen) gewoon laten ophangen zonder alternatief.
Het is dat ze met het door mij gevonden alternatief de goedkoopste waren maar dat kan wel beter.
Daarnaast is bellen een euro per gesprek.

Scorekaart voor Wehkamp

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie