Het was makkelijk om het product dat ik zocht te vinden. De tv die ik zocht was helaas niet op voorraad terwijl op de site stond dat die wel op voorraad stond dus dat gebeurt nog steeds.. na andere mensen er al over zien klagen.
Ik zocht voor de sony KDL-50 W828 (die niet op voorraad was) daar kwam ik achter via de characters van platte tv. Inlaats daarvan raden zij mij de sony KDL-50 W809C aan. De nieuwere versie van de KDL-50 W828. Deze had een hogere motionflow en beschikte over Android tv. En hadden ook een eenmalige aanbieding aangeboden van 850 inplaats van 999,- . Dus dat was mooi meegenomen.
De klantenservice is dus niets mis mee. Alleen ze raden mij de extra service pakket te nemen voor het geval dat ik een dode pixel had en daardoor een nieuwe tv zou krijgen maar dat wou ik niet. Jammer genoeg had mijn tv wel heel veel last van backlightbleeding...
Platte tv is een goede site. Met uitstekende klantenservice . Maar slechte update's over de tv die op voorraad en zijn en die niet op voorraad zijn...
De levering was helemaal top. Daar heb ik niks over te klagen