/u/407932/crop612cba48bff54_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
4Launch is een prima Webshop met een groot assortiment, scherpe prijzen en een overzichtelijke website.
VerzendingRegelmatig wordt gratis verzending aangeboden, maar dat geldt dan alleen bij 1 en hetzelfde artikel. Wanneer je er dingen bij besteld dan heb je ineens wel (een niet malse €7,00 aan) orderkosten.
Ik had a ~190,- een router en WiFi adapter in de winkelmand en die zouden zonder verzend/orderkosten verzonden worden. Nu wou ik er een Ziggo smartcard bij die makkelijk in de doos zou passen en nu ineens moet ik €7,00 extra betalen!!
Bellen heeft weinig zin. De telefoniste, met een lolli of iets anders in d'r mond, wist alleen te vertellen dat 'het systeem' altijd gelijk heeft. Bedankt voor de €0,90 kostende informatie.
RapporteerGeachte klant,
Naar aanleiding van uw gesprek met een van onze collega’s hebben wij u benaderd omtrent de verzending van de gewenste Ziggo smartcard. Wij hebben aangeboden deze vooralsnog kosteloos te verzenden in uw specifieke geval. Hierbij zullen wij uw specifieke geval ook intern meenemen voor het verbeteren van onze processen.
Customer Support
4Launch B.V.
