dixons

Beste Grandfather_hoc,

Wat jammer om te vernemen dat de retourprocedure wellicht niet helemaal duidelijk is. Indien er sprake is van een retourzending m.b.t. een foutief gestuurd product of een defect ontvangen product, dan kun je de retourkosten gewoon van ons terug krijgen.
Maar is er sprake van een product die je besteld en vervolgens terug wilt sturen omdat deze niet naar wens is, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Een andere optie is natuurlijk ook nog het retourneren via 1 van onze winkels, dit is kosteloos.

Hoop hiermee het e.e.a. helder voor je te hebben verduidelijkt en mocht je nog vragen hebben, dan vernemen wij dit uiteraard graag van je.

Met vriendelijke groet,

Team Dixons