CAPS

si computers komt redelijk vaak bij de lager geprijsde alternatieven en omdat ze ook nog eens alle door mij gekozen onderdelen hadden (dacht ik) wilde ik ze wel een kans geven. om voor mij 3 samsung hdds te leveren voor mijn nas,

er zou een 2 tot 5 werkdagen levertijd zijn, maar omdat daar een weekend tussen zat ging ik uit van een week.. prima mijn nas leeft nog een beetje en die laatste paar dagen houdt hij vast nog wel uit...
op de 7e dag, had ik echter nog niets van ze gehoord geen mail niets...
dus ik hen bellen 0900-betaaljerot gebeld en vrij snel iemand aan de lijn (ok dat viel dus mee), maar goed deze vriendelijk klinkende meneer kon me niets vertellen en zou later terugbellen...

de volgende dag rond 12 had ik nog niets van ze gehoord, grrrr er komen tikkende geluiden uit mijn nas en die worden erger... ik wil nu toch echt mijn schijven hebben. dus ik mail ze maar eens...

een uur later krijg ik een mail terug, schijven zijn in back-order, daar had ik toch even google voor nodig want wat een back order exact inhield was me niet helemaal duidelijk, waar ik me ook en vooral aan stoorde was dat er geen alternatief werdt geboden in de mail, en later ook niet aan de telefoon.. .

ondanks onze levertijd indicatie/belofte/advertentie mag u toch gewoon lekker wachten tot u een ons weegt wij leveren zoals wij dat willen en niet anders lijkt het credo..

ik had toch echt die schijven nodig dus ik bel ze op om te vragen of er dan geen andere schijven zijn... na even zoeken bleek dat zo te zijn, MAAR die waren in totaal zo'n 6euro duurder, en nu komt het...

ik heb ze inmiddels 3 keer gebeld en 1x gemaild, ze hebben me een week voor niets laten wachten, maar ze willen me die schijven nog niet opsturen, nee eerst moet ik die 6 euro bij betalen, het zei via pin of via een handmatige overboeken met 2 dagen administratie tijd (zo werdt mij verteld). ...

HO WACHT, geen ideal???? nope hun brakke it-oplossing kan blijkbaar geen ideal linkjes maken en een accept-giro in de doos bij mijn spullen stoppen zodat ik het later betaal was ook geen optie, zelfs een screenshot van de overboeking via internetbankieren was geen optie, als ik ze morgen wilde hebben moest ik ze maar gewoon komen halen...

nou dat heb ik gedaan, maar enkel omdat ik het geld niet had direct bij azerti ofzo te bestellen en te wachten tot deze toko mijn geld terug zou storten,

mijn data is inmiddels weer veilig, maar tweakers.net zou er goed aan doen om een ban-deze-winkel-uit-mijn-resultaten knop te maken, ik zou er gretig gebruik van maken.

zie het verhaaltje hierboven, men is laks denkt niet mee, en laat klanten zelf maar naar oplossingen zoeken voor problemen die zij zelf hebben veroorzaakt. grote afknapper.