Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Bestelling overzichtelijk, prijs vriendelijk, aanvullende info adequaat, super service toen het product een fabricagefout bleek te hebben.
VerzendingDag na bestelling in huis.
KlantenserviceKwam er (door lange vakantie) net buiten de 30 dagen bedenktermijn achter dat de HDD die ik had besteld defect was (fabricagefout). Vriendelijke dame aan telefoon had 2 minuten nodig om te regelen dat ik hem kon retourneren alsof het binnen de periode was (= kosteloos), da's nog eens service. Ik weet dat ze het product sowieso hadden moeten vervangen, maar zo zonder gedoe is wel zo fijn!
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je op een prettige manier door onze klantenservice geholpen bent. Een fijne avond. Groet, Michelle webcare bol.com
