Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Algemeen
Halverwege het bestelproces kreeg ik de melding dat ik geen bank had geselecteerd (iDeal) terwijl ik deze stap al voorbij was en wel degelijk een bank had gekozen. Daarna uiteindelijk gelukt door de pagina te refreshen en uiteindelijk betaald. Achteraf was de verzendmethode veranderd naar 'afhalen' terwijl ik zeker weet dat deze op 'verzenden' stond.
Desondanks heeft Afuture de orderstatus voor mij veranderd en heb ik morgen als DPD zijn werk goed doet mijn product op tijd binnen!
Klantenservice was top, maar kreeg weinig gehoor. Dit komt vast omdat ik 's avonds probeerde contact op te nemen.
Rapporteer