AMMS Electronics

Op basis van de Tweakers-prijs en hun beoordeling bij AMMS uitgekomen voor een Synology NAS. De bestelling en betaling verliep vlot. Om 16.15 uur besteld en om 17.15 al een Track&Trace mail.

De verzending verliep niet helemaal vlekkeloos. De track&trace status bleef onbekend. Wat bleek: mijn huisnummer ontbrak, dus kon PostNL niet bezorgen en ging het pakket retour naar AMMS. Ik heb daarover mailcontact gehad met AMMS en dat werd allemaal prima opgepakt. Al met al maar 2 dagen verloren. Stom van mij dat ik mijn huisnummer niet had ingevuld, maar wel raar dat je überhaupt het huisnummer leeg kunt laten. (Vandaar de "Voldoende"). De NAS was overigens uitstekend verpakt!
Latere toevoeging: Ik kreeg op basis van deze review een keurig mailtje dat het inmiddels niet meer mogelijk is om het huisnummer te vergeten. Dat geeft aan dat ze actief op issues reageren. Vandaar de beoording gebupgrade naar "Goed"

Na iets meer dan 7 maanden ging mijn NAS kapot. Wat zoeken op het Synology-forum leverde de info op dat dit een standaard probleem met mijn model te zijn, gedurende een bepaalde productieperiode. Hierover per mail contact gehad met AMMS. Ik heb duidelijke instructies ontvangen. Ik heb de NAS naar ze opgestuurd. Ik kreeg keurig een ontvangsbevestiging van ze. Vier werkdagen later kreeg ik een mail dat er een nieuw exemplaar was opgestuurd,. (Helaas moest ik door een staking bij PostNL toen nog 4 dagen op het pakket wachten, maar daar kan AMMS niets aan doen).