Ik heb mijn product nog niet binnen maar al wel besteld.
Je moet er wel een beetje zelf achteraan. Alles duurt wat langer en ze nemen wat extra maatregelen om fraude tegen te gaan.
Binnen 2-3 werkdagen gaat het pakket niet bezorgd worden.
Als je hier een product besteld houd hier dan rekening mee:
-Als je een groot bedrag via paypal betaald zul je zien dat de status van je bestelling nog op in afwachting van validatie staat. Op paypal staat het al als betaald.
-Je moet dan zelf contact opnemen, als antwoord krijg je dat je een kopie van identiteitsbewijs en een adresbewijs moet opsturen.
-Vervolgens duurt het even voordat je een email krijgt dat je pakket daadwerkelijk onderweg is.
-Telefonische klantenservice is in het Engels,
via een klachtenformulier kun je de klacht in het Nederlands opsturen en krijg je antwoord in het Engels, Responstijd op een klacht is ongeveer een halve dag.
pin je dus niet vast op die 2-3 dagen en heb wat geduld.
Valideren duurt 24 uur
Klaarzetten van een bestellen kan 24-48 uur duren
Daarna geven zei aan dat het nog 2-3 dagen kan duren(echter kan ik dit nog niet bevestigen)
Ik heb hier besteld omdat het product dat ik wil nergens anders te koop is.
Ik zal mijn review afmaken zodra ik het product binnen heb.
Moet nog gebeuren ( zondag besteld 19-07-2015) Ik houd jullie op de hoogte
KlantenserviceIn het engels en reactietijd is een halve dag
Rapporteer