Een bestelling gedaan voor 21.00 wel een orderbevestiging gekregen en betaald alleen geen verzendbevestiging (volgens de site was het op voorraad).
Dit vond ik vreemd en las daarna de reviews hier ter plaatse en dacht het zal toch niet waar zijn dat de toezeggingen niet na gekomen worden, ik had de spullen namelijk snel nodig?
Dus een directe mail geschreven de volgende ochtend en een reactie afgewacht.
Deze kwam vrij snel telefonisch en met een zeer correcte oplossing er was inderdaad iets niet goed gegaan en de producten waren wel op voorraad..
Ik kan niet anders zeggen, dan zeer verrast te zijn en oprecht een flinke pluim uit wil delen aan de mensen van 4allshop, klasse alle negatieve ervaringen die ik hier heb gelezen ten spijt, dit is echt heel netjes opgelost zoals het hoort.
Bedankt voor de goede service.
Er ging iets mis met de bestelling maar toch werd na een reactie van mijn kant de bestelling op tijd bezorgd.
KlantenserviceNa een mail, snel teruggebeld en een zeer nette oplossing voorgesteld gekregen waar ik dankbaar gebruik van heb gemaakt. Klasse!!!!