HardwareWebwinkel.nl

Ik heb een tube Gelid GC-Extreme besteld bij HardwareWebwinkel.nl omdat deze online webshop de goedkoopste was in de Pricewatch waarbij de verzendkosten erbij inbegrepen waren en/of gratis verzonden werd én per direct leverbaar zou zijn. En dat klopte als een bus, gisteren besteld en vandaag binnen.

Het is de eerste maal dat ik bij deze webshop iets heb besteld, het leek me een mooie gelegenheid om voor weinig geld te zien of de shop ook waar kan maken wat het beloofd. En het heeft me zeer zeker niet teleurgesteld, ik heb netjes binnen wat ik heb besteld en op tijd ook nog.

Nou gaat het om een tube koelpasta van in totaal € 10,90 wat dus blijkbaar inderdaad op voorraad was maar het stelt me gerust dat het ondanks het geringe bedrag toch snel verzonden wordt. Ik ga ervan uit dat het met wat meer kostbaarder bestellingen ook zo zal gaan.

De webshop op zich is duidelijk zonder teveel aan tierelantijnen, prijzen inclusief en exclusief BTW (voor eventuele zakelijke klanten) en voorzien van 'straight-ahead' informatie als specificaties en zelfs een tab met verzendkosten. De voorraad indicator klopte in mijn geval dus prima, gisteren besteld en vandaag in huis zoals ook aangegeven op de productpagina.

De klantenservice / aftersales kan ik kort over zijn, ik heb er geen mening over want ik heb er (nog) geen gebruik van hoeven maken. Vandaar dat ik daar geen punten over kan uitdelen.

Met deze kleine bestelling ben ik erg tevreden voor wat betreft de afhandeling, voorraad klopte, verzending klopte, betalingen waren simpel en snel met iDeal gedaan zodat de zending ook snel afgehandeld kon worden. De kans dat ik bij HardwareWebwinkel.nl nog eens terug kom is dan ook zeer aanwezig, deze ervaring is zeker zeer positief.

De tube Gelid GC-Extreme is aan gekomen zoals ook aangegeven werd met bestellen door de brievenbus, in een bubbeltjes envelop met erin uiteraard de blisterverpakking en de factuur met de bestellingsgegevens. Een pakket (al dan niet verzekerd) is voor een tubetje pasta in een blister toch echt wat overdreven en ik heb dus ook voor de gratis brievenbus verzending gekozen.

Gewoon prima dus, valt niets op aan te merken. Geen poespas maar een stevige bubbelflop met de bestelling en rekening voor de administratie.

Omdat het een simpele brievenbus zending was heb ik alleen geen TrackTrace code ontvangen maar gezien de verzendkosten (gratis dus) en de waarde van de bestelling is dat natuurlijk geen issue wat mij betreft.