Onze wasmachine ging op zaterdag stuk. Balen, want je kunt eigenlijk niet zonder, maar geduld is een schone (was)zaak. Op internet bij Beterwitgoed uitgekomen voor de Miele die ik graag wilde kopen, gebeld of deze op voorraad was, en vervolgens bestelling geplaatst.
VerzendingMaandag aan het eind van de ochtend teruggebeld door Beterwitgoed voor de afleverafspraak, en zoals beloofd, op woensdagavond een bevestigingsmail met daarin het dagdeel wanneer de levering zou plaatsvinden. Op donderdagochtend belde de chauffeur om 8.00 uur dat ze een half uur later zouden arriveren. Nieuwe wasmachine keurig aangesloten en testdraai gedaan, oude wasmachine meegenomen. Kortom, prima!
KlantenservicePrima contact, er wordt duidelijk verteld wat je mag verwachten en hoe het bestelproces tot aan de levering in zijn werk gaat.