Digimaxx

Over het algemeen ben ik zeer enthousiast over deze winkel. Een tijdje terug heb ik een camera + grip gekocht bij Digimaxx. Via marktplaats (alias Sander) ben ik terecht gekomen bij deze winkel. Hier worden regelmatig weekendacties op geplaatst waarmee de prijs +/- 100 euro lager is dan bij de goedkoopste webshops uit de pricewatch. Let op dat deze prijzen niet bijgewerkt worden op de website. Dat is naar mijn mening een verbeterpunt. Tezamen met de grip heb ik nog eens extra korting gekregen. De producten die ze verkopen zijn afkomstig van Nederlandse importeurs. Geen grijze import o.i.d.

Zodra het pakket verzonden wordt ontvang je per e-mail het track&tracenummer. De verzenddoos wordt goed opgevuld met luchtkussens. Wat mij betreft mocht de doos wat groter zijn bij deze zending.

Helaas moest mijn camera retour vanwege een (bekend) technisch probleem. Dit werd vlot afgehandeld per e-mail. Het toestel heb ik teruggestuurd en de verzendkosten werden vergoed. Omdat de importeur de camera's had teruggenomen voor inspectie moest ik een paar dagen wachten voor omruiling. Uiteindelijk heb ik na enkele dagen een goed toestel ontvangen. De klantenservice is wat mij betreft prima en laagdrempelig. Bij de grotere shops moet je vaak hele retourformulieren invullen en procedures navolgen, bij Digimaxx niet.