Eleshop

Ik heb dezelfde Rigol Oscilloscoop besteld als die uit de vorige review.
Inderdaad is dat ding niet aan te slepen. Toen ik hem bestelde was al duidelijk te lezen dat er een wachtlijst was. Toch kreeg ik nog een nette persoonlijke mail of dat geen probleem was. Erg klantvriendelijke dus.

Prima. In eerste instantie kende ik vervoerder niet bij naam. Het bleek echter DPD te zijn. Inmiddels meermaals besteld en op de scope na (waar dus een wachtlijst voor was) heb ik alles de volgende dag ontvangen.

Erg net klantcontact. Prima status updates over de wachtlijst via de website en diverse malen een persoonlijke mail over de stand van zaken. Zo goed als deze webshop dit doet ben ik nog niet vaak tegengekomen. Hier kunnen de anderen nog wat van leren.

Zelfs bij een vraag die ik ver buiten kantooruren stelde kwam snel response.