Op 30-7 vorig jaar een hoesje besteld (Wallet Case voor de 5S). Na 2 maanden begon het leer los te laten. Dit heb ik laten lijmen, maar nu een paar maanden later is het hele hoesje uit elkaar gevallen. Contact opgenomen met Appelhoes voor een vervangend hoesje, maar helemaal GEEN reactie. Waardeloos kan ik het niet noemen want ze hebben initieel wel snel geleverd, maar slecht is het absoluut. En getuige de reviews hier ben ik niet de enige.
VerzendingProduct was met een paar dagen in huis, geen next day delivery.
KlantenserviceNon-existent! Als je een klacht mailt krijg je totaal geen antwoord en doen ze alsof hun neus bloedt. Wees gewaarschuwd, als je product goed werkt is er niets aan de hand maar aftersales hebben ze hier nog nooit van gehoord!
Als laatste strohalm maar contact gezocht met de fabrikant van het hoesje (Decoded). Die snappen WEL hoe het werkt en lossen de problematiek zeer netjes op. Probleem opgelost dus, maar niet dankzij Appelhoes.nl.