Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Slechte follow up op klachten. Laptop besteld, en bestelling pas in 4 x (!) correct. Mailcontact is stroef, via info mail wordt niet geantwoord.
Verzendingproduct was 3 x niet correct of kapot. Niet echt "medeleven" of intentie om stapje extra te doen en juist product te leveren. Wel HP schuld geven.......
Moest 2 x terugsturen en 3e keer bellen omdat er een foutief 220snoer bij zat.
Wel HP schuld geven....... "EC/Spierenburg treft geen blaam..." dus wel, want ik koop bij EC. Geen feeling met klantservice, geen intentie om eea "goed te maken"
Geen aanrader.
Rapporteer