PIXmania.com Nederland

Begin deze maand 2 sd kaartjes besteld. Deze zijn nooit geleverd, nog was er enige communicatie van Pixmania, totdat ik bij hen informeerde hierover.

Als reactie een mail dat geld wordt teuggeboekt. Blijkbaar is het volgens hen hiermee afgedaan en als klant kan je ook weinig anders dan dat accepteren.

Het product is echter nog steeds te bestellen. Weliswaar nu voor een paar euro meer, maar niet zodanig dat het een prijsfout was. Naar het waarom van annuleren is dus alleen te speculeren.

Product is niet geleverd. Beloofd werd levering binnen enkele dagen. Na 2 weken niets gehoord van pixmania zelf over levering/vertraging of evt. niet meer op voorraad zijn (volgens de site kunnen ze nog via 2 leveranciers leveren).

Na 2 weken zelf geinformeerd via contactformulier op de site (enige mogelijkheid) waar levering blijft. Als reactie een kort mailtje dat 'bevestigd' dat het geld is terugbetaald.

Er is echter verder geen enkele communicatie geweest, dus er valt ook niets te bevestigen. Ook staat er niet in de mail dat de bestelling is geannuleerd.