Kiwi Electronics

Wanneer er aangegeven wordt dat een SD kaart kapot is moeten wij uiteraard nagaan of het echt een defect blijkt te zijn of dat het wellicht een andere oorzaak heeft. Wij werken veel met Raspberry Pi's waarbij software verkeerd op kaartjes kan worden gezet etc. Daarom zeggen wij niet direct bij een aanmelding stuur maar terug, vaak is het probleem met een beetje hulp op te lossen zonder heen en weer te hoeven sturen.

Aan de hand van uw beschrijving weet ik om welke RMA het gaat en wij wachten eigenlijk nog steeds op antwoord van uw kant. Wij hebben een envelop ontvangen, netjes met de factuur en het kartonnetje van de SD kaart. Maar er zit geen SD kaart in. Bij een SD kaart van 8 of 16GB zouden we hier geen punt van maken en vervanging toesturen, maar bij het ontbreken van een 64GB kaart in een dichte envelop kunnen wij helaas niet zomaar een vervangende kaart toesturen.