Uw toestel is verzonden naar het door Canon geautoriseerde herstelbedrijf. Zij hebben het toestel onderzocht en hebben geconcludeerd dat de klacht met welke u het toestel naar ons opstuurde geen fabricagefout betreft en veroorzaakt is door de schade die zij hebben aangetroffen. Helaas valt schade van buiten niet onder fabrieksgarantie en kan uw toestel niet kosteloos hersteld worden.