MidiMedia

Beste klant,

Hoogstwaarschijnlijk heeft u het hier niet over MidiMedia, maar over het Service Punt van de fabrikant, waar u de in het scherm ontstane barst ter reparatie hebt aangeboden. De reparaties die naar ons worden gebracht/ verzonden laten wij namelijk nooit langer dan 1-2 dagen liggen, voordat we deze bij het Service Punt langs brengen. Dit omdat wij 2x per week de te repareren toestellen naar het Service Punt brengen. Alle e-mails beantwoorden wij altijd binnen 24 uur. Ook telefonisch is het niet mogelijk dat wij onvriendelijk waren. Daarom vinden wij uw recensie over ons onterecht en adviseren wij u om deze te schrijven over het Service Punt en niet over ons, omdat wij hier helemaal niets aan kunnen doen. Bovendien klopt uw beoordeling over de verzending niet, aangezien u het toestel binnen 1 werkdag heeft ontvangen. Deze beoordeling gaat namelijk over de reparatie en het Service Punt en niet over ons als een webshop. Verder betreuren wij het dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw reparatie en gaan wij een klacht hierover indienen bij het desbetreffend Service Punt.

Met vriendelijke groeten,

Directie MidiMedia