visunext

Heldere website, makkelijk bestelling te plaatsen, wordt snel op gereageerd en van elke stap wordt netjes per mail melding gemaakt. Spijtig was dat product (beamer beugel) NIET universeel was ondanks de beschrijving en hij paste dan ook niet op de beamer en moest teruggestuurd worden.

Dag later al in huis. Ook bij terugsturing werd er voor een nette oplossing gekozen: per mail werd printbare bon meegestuurd en na een belletje kwam UPS zonder verdere kosten aan de deur het product weer meenemen.

Twee dagen later stond het bedrag van de bestelling ook weer netjes teruggestort op de rekening. Jammer dus dat fabrikant Celexon het woord 'universeel' foutief gebruikt maar de verdere handling door Beamershop keurig opgelost.