Electrocorner

Op 10-11-14 een laptop voor mijn oma besteld.
Ze had een nieuwe nodig omdat haar oude laptop defect is gegaan.
Nu zagen we bij electro corner een leuke convertible.
Deze besteld en netjes binnen gekregen.

Alleen de laptop bleek defect te zijn en al n jaar gebruikt te zijn...
Ik had problemen met opstarten.

Electro corner gebeld, en ze vertelde mij dat ik HP moet bellen. (hp? ik heb niet bij HP een laptop gekocht)
dus na n kleine discussie waarom ik HP moest bellen toch maar HP gebeld.
ICM HP diverse stappen door gelopen.
Na 1-2 weken klooien toch maar op laten sturen (naar hp).
Nu is de laptop terug EN NOG heb ik het zelfde probleem...

Electro corner wijst mij WEER naar HP toe.
na 2 maanden klooien (vanaf dag 1) wil ik echt de laptop niet meer hebben...

Update hieronder
VV

Laptop lag los in een RMA doos.

Bij meerdere malen te hebben gebeld vanaf dag 1 heb ik ze geregeld niet te pakken kunnen krijgen.
Pas na 2 weken het eerste contact met een oudere dame.
Deze verwees mij vrijwel direct door naar HP.

Pas op 9-12 RMA aangevraagd bij electro corner waarin ze mij WEER naar HP doorverwijzen...

Ik heb een artikel gekocht bij electro corner, NIET BIJ HP!!!

nu is het 6-1 en WEER electro corner gebeld.

en echt weer om te huilen, doorverwezen naar hp...
----
Update:
Na lang aan de telefoon te hebben gezeten en goed de boel te hebben door gesproken mag ik de convertible terug sturen naar electro corner.
Zij gaan nu het probleem bekijken en kijken wat HP zegt.
Aardige man, nu hopen dat hij aan zn woord houd!