Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
Ik verwachtte wat ik hoor te verwachten van een webshop, prima bestel process en informatie.
VerzendingGoed en snel verzonden, volgende dag netjes binnen. Zoals het hoort.
KlantenserviceVind het jammer dat ze een 7 dagen retour beleid hanteren, wat 14 dagen hoort te zijn. Het product wat ik besteld had vond ik toch niet zo mooi en kon dus niet geretourneerd worden 10 dagen. Ook omdat de verpakking geopend was. Het is deels ook mijn fout dat ik niet hier in verdiept had. Shops zoals 4Launch hebben een 30 dagen retour beleid.
Rapporteer