Estunt.nl

Een thin client gekocht bij Estunt. Overzichtelijke webshop, met goede productomschrijvingen. Wel duurt communicatie per mail vrij lang (duurt lang voordat er een, overigens inhoudelijk goede, reactie komt).

Na een aantal dagen niks gehoord te hebben na mijn bestelling ben ik opnieuw op de website gaan kijken en bleek dat deze gesloten was wegens vakantie, hierdoor is de bestelling een dikke week blijven liggen. Dit had op zich wel even in de bevestiging of bestelpagina vermeld mogen worden, want toen ik bestelde stond het niet op de website (of ik moet het gemist hebben).

Afgezien hiervan werd de thin client goed verpakt verzonden, tegen redelijke verzendkosten. Alleen jammer dat er geen track&trace code doorgegeven werd.

Na een week of 2 hield de thin client ermee op. Dit gemeld en kreeg keurig een retourlabel gestuurd waarmee ik de thin client zonder verdere verzendkosten kon opsturen. Daarna vrij snel een vervangend exemplaar gekregen, die het vooralsnog prima doet. Enige minpuntje is dat de thin client naar het factuuradres ipv leveringsadres gestuurd werd, waardoor ik hem een aantal dagen later pas bij het postkantoor op kon halen.