De webshop is helder en overzichtelijk. Het systeem van je koop gegevens koppelen aan je microsoft email account werkt best goed.
Het betalen gooit helaas wel roet in het eten: slechts twee opties, Paypal en Creditcard. Ik heb beide dus ik poogde eerst Paypal. De kassa-betalen site laadde lang en gaf vervolgens een error, er was uiteindelijk geen bestelling geplaatst. OK kan gebeuren, maar vervolgens kijk ik naar mijn Paypal account, om te ontdekken dat er het volle bedrag al was afgeboekt! Daar ben ik niet van gediend, dus cancelde ik die betaling.
Tweede poging: creditcard faalde ook. Pas na bellen met MS support bleek dat de bank de betaling tegen hield, die zegt dat het bedrag was hoog was (niet boven mijn limiet natuurlijk). Derde poging: creditcard wel gelukt. Kostte me tijd, moeite en belminuten, en heel veel ergernis bij de Paypal afboeking... Conclusie: waar zijn de bank overschiften en iDeal opties? Ik betaal liever met bitcoin dan hoe het nu verloopt.....
Ergens iets kopen hoort niet moeilijk te zijn. Betalingen, zeker van hoge bedragen, dienen soepel te gaan. Moeten wachten met bestellen zodat ik kan bellen met support klopt ook niet.
Verzending was heel goed, binnen 2 dagen had ik het thuis via UPS.
Rapporteer