bol Plaza

Battlefield 4 op 8 oktober besteld waarbij vermeld stond dat deze op de release datum bezorgd zou worden.
Dit zou 30 oktober zijn.
Op 28 oktober kreeg ik netjes een Mailtje dat het spel de 29e verstuurd zou worden met de briefpost en dat ik hem de volgende dag zou krijgen.
Helaas was hij er de 31e nog niet en na contact te hebben gehad werd mij verteld dat de leverancier het product te laat had afgeleverd.
Dus heb ik maar een cd-key gekocht omdat ik het spel graag wou spelen.
Na veel mailen werd mij weer verteld dat het aan post nl lag.
Ik vind het jammer dat bol.com niet zijn verantwoordelijkheid neemt en toegeeft dat de fout bij hun ligt aangezien ik zaterdag 1 november het pakketje kreeg met de pakketpost.
Jammer dat bol.com de schuld in de schoenen van anderen schuift.
En wanneer je dan adverteerd dat je geen frustratie hebt wanneer je besteld bij bol.com en dat het lekker op tijd geleverd word lijkt mij enige compensatie voor de veroorzaakte problemen wel op zijn plaats maar ook hier word geen gehoor aan gegeven.

2 dagen te laat geleverd en de schuld in andermans schoenen schuiven.

Ze antwoorden snel op mailtjes alleen jammer dat de inhoud van die mailtjes bestaat uit gebakken lucht.
Wanneer hun fouten maken zijn ze niet bereid enige compensatie te geven voor de verspilde tijd en bijkomende frustraties.
Je moet je factuur uitprinten en meesturen wanneer je iets retour stuurt wat ik behoorlijk overbodig vind aangezien je een retournummer bij het retouradres invult.
niet iedereen heeft een printer en zo heb je moet je weer extra moeite doen terwijl bol.com beweert dat dat niet gebeurd wanneer je besteld bij bol.com.