visunext

Sales, verzending en aftersales zijn onder niveau van wat je van een webwinkel mag verwachten. Ook van een voordelige webwinkel. Communicatie in algemene zin is ook erg minimaal en erg traag. Om ergernis te voorkomen adviseer ik om een paar euro meer uit te geven bij een wat meer gerenommeerdere webshop.

Verzending ruim na betaling (ontvangen 6 dagen na betaling).
Apparaat werd in alleen fabrieksverpakking verzonden, terwijl het toch heel gebruikelijk is dat de juist deze verpakking wordt verpakt. Nu ontving ik een beschadigde fabrieksverpakking. Daarnaast werd het kostbare apparaat, zonder vereiste van een handtekening bij de buren afgeleverd.

Produkt is binnen 3 weken na aanschaf defect geraakt. Na meerdere meldingen daarvan bij Beamershop24 blijft het ijzingwekkend stil. Uiteindelijk weer telefonisch contact opgenomen en ben doorverwezen naar de fabrikant zelf. Doorloop daar nu het RMA proces.