Go4inkt

Prima website, lekker snel en overzichtelijk zonder poespas. Zeer scherpe prijzen en mooi aanbod van printers die met hun eigen cartridges nog goedkoper zijn.

Keurige ontvangstbevestiging van mijn Canon Pixma 5350 en updates van betaling, in behandeling en verzonden. Ik had 's avonds laat besteld, bestelling is de dag erna keurig ingepakt en verzonden en werd de dag erna netjes bezorgd.

Nu komt het voor mij grootste pluspunt. Gelukkig heb ik niet zo heel vaak te maken met aftersales bij webshops, maar dit is de beste ervaring die ik tot nu toe heb gehad. Na 7 maanden begaf de Pixma het van het ene op het andere moment. Ik zet de printer aan en krijg een error in het display. Na zoeken in de handleiding en op internet, blijkt de enige remedie stekker erin en eruit en als hij het dan niet doet, opsturen voor reparatie.

Contact met Go4Inkt opgenomen ivm garantie. Tijdens het weekend nog een reactie dat ze de komende week direct een nieuwe zouden opsturen. Op maandag kwam er direct een mail overheen dat de nieuwe printer eraan kwam en dat ik de oude niet hoefde te retourneren. Kijk dat is nog eens service!

Ik snap ook wel dat met de huidige prijzen een printer repareren eigenlijk geen optie is en een nieuwe opsturen voordeliger is, maar hoeveel winkeliers maken het niet vreselijk ingewikkeld?