Voor een nieuwe woning zocht ik een wasdroger. Het exemplaar wat ik op het oog had was (in Nederland?) beperkt leverbaar en niet te vinden op de site van Expert zelf.
De verkoper van de vestiging van Expert in de buurt (Kruisstraat, Eindhoven) kon dit model wel bestellen en wilde het apparaat zelfs afleveren en aansluiten.
Een paar dagen later werd ik gebeld door de verkoper dat het model toch niet leverbaar was. Samen met de verkoper heb ik een goede vervanger gevonden en wel tegen een hele nette prijs.
Op de afgesproken dag kwam de verkoper persoonlijk de wasdroger bezorgen en hebben we samen (volgens afspraak) de droger geplaatst op de wasmachine. De droger werd netjes aangesloten, de verpakking ging weer mee terug en ik kreeg nog praktische tips voor gebruik. Zeer goede service!
Zover ik kan zien levert Expert nog niet het hele assortiment online. Het prijsniveau is wisselend: soms behoort Expert tot de goedkopere aanbieders en soms is het bedrijf wat duurder. Het kan echter altijd de moeite lonen om even bij de lokale vestiging binnen te lopen voor een persoonlijke aanbieding of navraag over producten die niet op de site staan.
Bij deze vestiging van Expert is dit mijn vierde grote aankoop en alle aankopen zijn keurig afgehandeld en de producten voldoen volledig aan de verwachting. Aftersales heb ik ook nog niet nodig gehad.
Niet verzonden, maar door de verkoper persoonlijk afgeleverd op locatie en geïnstalleerd.
Rapporteer