OTTO

Totaal geen communicatie of begrip naar klant toe. Levertijd product wordt overschreden en totaal geen berichtgeving hierover.
Uiteindelijk éénzijdige afzegging ruim na eigen deadline vanuit Otto. Geen excuses, geen alternatief product, je mag het zelf uitzoeken of naar de plomp lopen kennelijk.

Nog steeds niks ontvangen. Na herhaaldelijk gemailt te hebben en valse beloftes over levering is er uiteindelijk eenzijdig door Otto afgezegd. Nooit iets ontvangen.

Medewerkers denken niet met je mee.
Je wordt gewoon 'gedelete' zodat je je bestelling niet terug kan vinden. Otto doet alsof er niks aan de hand is. Er is hier verder ook geen communicatie vanuit het bedrijf zelf. Jij betaalt keurig op tijd, het artikel is "op voorraad" en vervolgens gebeurt er niks meer
Blijf weg van deze shop!
Na nog een week wachten zonder communicatie behalve eenzijdige afzegging onder valse voorwaarden, (product zou niet meer leverbaar zijn wat niet juist is) vandaag zonder melding geld terug gekregen. Geen alternatief artikel aangeboden, geen excuses, alleen maar ellende.
Eén keer maar nooit weer.