Microsoft Store

Erg strakke en nette webwinkel (betreft in dit geval de duitse, maar die is hetzelfde als de Nederlandse). Makkelijk alles in het winkelwagentje kunnen doen. Inloggen met mijn MS-account en afrekenen. Erg makkelijk.

Prachtig product ook (subjectief) maar ook duidelijk dat het om een RT model gaat en goede uitleg op de website.

2 dagen later lag hij al op de mat, super snel en erg netjes gedaan. Netjes verpakt, had misschien iets beter gekund als in wat frutsels tussen karton en doos, de hoekjes waren een béétje gebuts op de doos, maar goed... je zag het amper en het gaat natuurlijk om het product!

Een dode pixel in mijn scherm, en dat bij mijn verse Surface! Contact via de chat gehad met MS USA, die heeft mij doorgestuurd naar de duitse store. Ze stonden mij netjes in het Engels te woord. Geen problemen dat het om maar 1 pixel ging, ze wouden hem gelijk om laten wisselen.. maar omdat hij niet verkrijgbaar is in Nederland werkt dat niet dus moest ik hem retourneren. Geen probleem alles werd uitgelegd en voor mij geregeld. ze stuurden mij binnen 72 uur (zat een zondag tussen) een retourformulier. Hem aangemeld voor de maandag (vrijdag aangevraagd) en maandag is het gelijk opgehaald aan huis door ups. Zelfde week stond het geld alweer terug op mijn mastercard.

Zelfde week mijn nieuwe surface ook ontvangen. Erg fijn allemaal.