Het is de eerste keer dat ik bij deze winkel iets besteld had. Andere reviews en hun prijssteling waren aantrekkelijk, en de levertijd zag er in eerste instantie goed uit.
KlantenserviceTijdens het bestellen van een tv was het artikel volgens de website voorraadig (vrijdagavond). De volgende dag bleek dit niet meer zo te zijn. Enkele mensen waren mij voor geweest. Dit kan natuurlijk gebeuren.
De levertijd liep op naar 2-3 weken.
Er werd direct aangeboden de koop ongedaan te maken en het geld te crediteren. Zaterdagavond had ik de creditnota al ontvangen. Maandagmorgen om 09,00 stond het bedrag weer netjes op mijn rekening, zodat ik onbezorgd ergens anders de tv met korte levertijd kon krijgen.
Een geweldig snelle afhandeling, zeker voor in het weekend. Bij mijn volgende aankoop staat deze winkel zeker op mijn radar.
Rapporteer